먼저 전화로 상담 일정을 잡습니다. 방문 상담에서는 어르신의 현재 상태와 가족이 걱정하시는 부분을 듣고, 시설을 함께 둘러봅니다. 장기요양등급이 있으신 경우 인정서를 지참해 주시면 이용 가능한 급여 범위를 바로 확인해 드릴 수 있습니다.
| 1. 전화 상담 | 현재 상태와 희망 입소 시기를 확인합니다. |
|---|---|
| 2. 방문 상담·견학 | 생활실과 공용 공간을 보시고 하루 일과를 안내받습니다. |
| 3. 사전 평가 | 식사, 이동, 인지 상태를 확인해 돌봄 계획의 기초를 만듭니다. |
| 4. 계약 | 비용 항목과 환불 기준을 설명드린 뒤 서면으로 계약합니다. |
| 5. 입소 | 첫 2주는 적응 기간으로 두고 가족과 자주 소통합니다. |
비용은 크게 장기요양보험 급여 대상 항목과 본인부담 항목으로 나뉩니다. 급여 대상은 등급에 따라 정해진 기준이 적용되고, 식재료비와 상급 침실료 같은 항목은 비급여로 별도 부담하게 됩니다. 저희는 상담 시 두 가지를 표로 나눠 보여드리고, 월 예상 금액을 계산해 드립니다.
요양 서비스 이용료 중 장기요양보험이 부담하는 부분
등급과 소득 구간에 따라 정해진 비율로 부담
식재료비, 이·미용비 등 개인 선택 항목
구체적인 금액은 등급, 소득 구간, 정부 고시 기준에 따라 달라지므로 상담 시 확인해 드립니다.
장기요양인정서와 표준장기요양이용계획서, 건강진단 결과지(결핵·전염성 질환 확인용), 신분증, 복용 중인 약 목록을 준비해 주세요. 서류가 부족한 경우 발급 방법을 안내해 드립니다.